1. Aspectos Generales
El presente documento regula el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Importadora Éxito SAS, NIT 901.646.019-0, comercialmente conocida como DK Porcelanatos, a través de este sitio web.
La aceptación de estos Términos y Condiciones es obligatoria para la utilización del sitio y la contratación de productos o servicios. Todas las operaciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial las normas de protección al consumidor y comercio electrónico.
La edad mínima para contratar es de 18 años.
2. Responsabilidad
Importadora Éxito SAS no será responsable por:
El uso indebido de los contenidos del sitio web.
Fallas técnicas, interrupciones del servicio o errores del sistema.
Contenidos de sitios web externos enlazados.
Daños ocasionados por virus, software malicioso o uso inadecuado de la plataforma.
Accesos realizados por menores de edad sin autorización legal.
La empresa no garantiza la disponibilidad permanente del sitio ni de las promociones publicadas.
3. Seguridad de la Información
Importadora Éxito SAS implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información suministrada por los Usuarios, sin garantizar la ausencia total de riesgos tecnológicos.
4. Tratamiento de Datos Personales
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los datos personales suministrados serán tratados exclusivamente para:
Gestión de cotizaciones y compras
Validación de información
Coordinación de despachos
Atención de consultas y reclamos
Envío de información comercial relacionada
Los datos no serán compartidos con terceros sin autorización del titular, salvo obligación legal.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión mediante los canales de contacto de la empresa.
5. Política de Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos, de personalización y publicitarios.
El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
6. Condiciones de Despacho
La entrega será coordinada dentro de los plazos informados al momento de la compra.
El cliente debe revisar los productos al momento de la entrega y dejar constancia de cualquier novedad en la guía.
El personal de transporte no realizará modificaciones estructurales para la entrega.
7. Datos del Proveedor
Importadora Éxito SAS – DK Porcelanatos
NIT: 901.646.019-0
📞 +57 310 545 4766
📧 soporte@dkporcelanatos.com
📍 Calle 5 #10-74, Barrio La Inmaculada, Zarzal, Cauca, Colombia
